تواصل معنا

البريد الإلكتروني

راسلنا مباشرة على contact@asrprayertime.xyz. نقرأ كل رسالة ونحاول الرد خلال بضعة أيام.

متى تراسلنا

من أكثر أسباب التواصل شيوعًا:

• الإبلاغ عن فارق ملحوظ بين مواقيت هذا الموقع ومصدر رسمي آخر في مدينتك يتجاوز دقيقة أو دقيقتين.
• اقتراح إضافة مدينة عربية أو إسلامية جديدة لقائمة الاختيار.
• الإبلاغ عن خطأ إملائي أو رابط معطّل أو مشكلة في عرض الصفحة.
• الاستفسار عن طريقة الحساب الفلكي المستخدمة (راجع أولًا قسم 'كيف تُحسب مواقيت الصلاة؟' في الصفحة الرئيسية).
• سؤال متعلق بالخصوصية (راجع أولًا سياسة الخصوصية، فقد تجد الإجابة هناك مباشرة).

مدة الرد وما يمكن توقعه

يُدار هذا الموقع من فريق صغير وليس قسم دعم كبير، لذلك تُعالج الرسائل على دفعات وليس فوريًا. غالب الرسائل تُجاب خلال بضعة أيام. إن لم يصلك رد بعد أسبوع، لا حرج في إرسال متابعة قصيرة.

ملاحظة سريعة بلا بريد إلكتروني

إن أردت فقط الإشارة إلى أن صفحة كانت مفيدة أو غير مفيدة، كل صفحة في هذا الموقع تحتوي زر 👍 / 👎 صغير أعلى المحتوى، وهذا يأخذ نقرة واحدة فقط دون الحاجة لكتابة بريد. التصويت مجهول، ويساعدنا مباشرة على معرفة الصفحات المفيدة فعليًا للقراء.

لماذا لا يوجد نموذج تواصل أو محادثة مباشرة؟

اخترنا عمدًا الاكتفاء ببريد إلكتروني حقيقي واحد يُتابَع، بدل نموذج تواصل أو أداة محادثة. هذا يجنّب إضافة معالج نماذج من جهة الخادم، أو سكربتات خارجية إضافية، لجمع نفس المعلومات التي يحملها البريد الإلكتروني أصلًا.

اقتراح مدينة جديدة

تعرض الصفحة الرئيسية حاليًا أكثر من 20 مدينة عربية وإسلامية كبرى. إن كانت مدينتك غير مدرجة، راسلنا مع ذكر اسم المدينة والبلد، ونقيّم إضافتها في تحديث قادم.

ملاحظات دقيقة حول الحساب الفلكي

إن كانت لديك خلفية في الفلك الشرعي أو تريد الإشارة إلى شيء أدق من فارق دقيقة بسيط، نرحب بذلك التفصيل. يُرجى ذكر الصلاة المحددة (الفجر، الظهر، العصر، المغرب، العشاء)، المدينة، والتاريخ الذي لاحظت فيه الفارق، ومصدر المقارنة إن أمكن، حتى نتحقق من النقطة مقارنة بمنهجية رابطة العالم الإسلامي الموضحة في الصفحة الرئيسية.

عن هذا الموقع

هذا الموقع يُدار باستقلالية، خارج إطار أي جهة رسمية أو مسجد أو تطبيق تجاري. طريقة الحساب الفلكي المستخدمة (رابطة العالم الإسلامي) واسعة الاعتماد عالميًا، لكن الموقع نفسه مبادرة مستقلة غير تابعة لأي جهة حكومية، هدفها تقديم أداة سريعة وخاصة (بلا تتبع) لمعرفة مواقيت الصلاة في أي مدينة عربية أو إسلامية كبرى.

أي لغة تُقبل في المراسلة؟

يمكنك مراسلتنا بالعربية أو بالإنجليزية، أيهما أسهل لك. الموقع نفسه بالكامل باللغة العربية، لكن فريق الإشراف على البريد يتابع الرسائل بكلتا اللغتين دون تأخير إضافي.

الإبلاغ عن مشكلة تقنية

إن واجهت مشكلة تقنية مثل صفحة لا تفتح، جدول لا يظهر بشكل صحيح، أو اختيار المدينة لا يُحفظ، يساعدنا كثيرًا أن تذكر في رسالتك: نوع الجهاز (جوال أو حاسوب)، اسم المتصفح، والمدينة/الصفحة التي واجهت فيها المشكلة تحديدًا برابطها إن أمكن.

خصوصية رسالتك

أي معلومة تكتبها في بريدك تُستخدم فقط للرد عليك، ولا تُضاف إلى أي قائمة بريدية أو تُشارك مع طرف ثالث. لمزيد من التفصيل، راجع سياسة الخصوصية.

لسنا مصدرًا للفتوى الفردية

من المهم توضيح حدود ما يمكننا الإجابة عنه: نستطيع مراجعة دقة حساب فلكي أو مصدره، لكننا لسنا مؤهلين لإصدار فتاوى شخصية أو الإجابة عن أسئلة فقهية معقدة تخص حالتك الخاصة. لهذا النوع من الأسئلة، التوجه لأهل العلم المؤهلين أو دار إفتاء معتمدة في بلدك أفضل بكثير من انتظار رد منا.

اقتراح تحسينات على قائمة اختيار المدينة

إن كان لديك رأي حول ترتيب المدن في قائمة الاختيار، أو اقتراح لتحسين طريقة اختيار المدينة (مثلًا تجميع المدن حسب الدولة، أو إضافة خانة بحث سريع)، يسعدنا سماع ذلك أيضًا. الهدف من هذا الموقع هو أن يكون أسرع وأبسط أداة ممكنة لمعرفة مواقيت الصلاة في أي مدينة عربية أو إسلامية كبرى، وملاحظات المستخدمين الفعليين هي أفضل مصدر لتحسين ذلك عمليًا بمرور الوقت.

هل الموقع مجاني بالكامل؟

نعم، بالكامل ودون أي استثناء خفي. لا توجد نسخة 'مدفوعة' أو 'بريميوم' بميزات إضافية محجوبة، ولا حدود على عدد مرات الاستخدام أو عدد المدن التي يمكنك التبديل بينها. جميع الحسابات (مواقيت الصلاة، اتجاه القبلة، موعد الجمعة) تعمل بالكامل في متصفحك دون أي تكلفة تُحمَّل عليك بأي شكل من الأشكال.

لا تحتاج لتثبيت أي شيء

بخلاف تطبيقات الجوال المخصصة لمواقيت الصلاة، هذا الموقع صفحة ويب عادية تعمل مباشرة في أي متصفح على أي جهاز، دون تثبيت، دون تحديثات دورية، ودون طلب صلاحيات نظام تشغيل. إن كنت تفضّل الوصول السريع من شاشة هاتفك الرئيسية دون فتح متصفح كل مرة، يمكنك إضافة الصفحة كاختصار على الشاشة الرئيسية من قائمة متصفحك، وستفتح كأنها تطبيق مستقل دون أي تثبيت فعلي.

التغذية الراجعة على دقة المدن الجديدة

إن كانت مدينتك من بين المدن المضافة حديثًا لقائمة الاختيار، ولاحظت أن المواقيت تحتاج ضبطًا دقيقًا أكثر (مثلًا بسبب موقع جغرافي خاص داخل حدود المدينة الإدارية الواسعة)، أخبرنا بذلك تحديدًا. كلما زاد عدد الملاحظات الدقيقة التي نتلقاها لمدينة معيّنة، زادت قدرتنا على ضبط الإحداثيات المستخدمة في الحساب بدقة أكبر لتلك المدينة تحديدًا.

لغة الرد الافتراضية

نرد افتراضيًا بنفس اللغة التي راسلتنا بها (عربية أو إنجليزية)، ما لم تطلب لغة مختلفة صراحة في رسالتك. هذا يضمن أن يفهم كل من راسلنا الرد بأسرع وأوضح شكل ممكن، دون الحاجة لترجمة إضافية من جانبك.

ملخص سريع لطرق التواصل

باختصار، لديك ثلاث طرق للتفاعل مع هذا الموقع حسب ما تحتاجه بالضبط:

• بريد إلكتروني كامل: contact@asrprayertime.xyz، للتصحيحات واقتراحات المدن والأسئلة التفصيلية.
• تقييم سريع بلا كتابة: زر 👍/👎 أعلى كل صفحة.
• القراءة فقط، بلا تفاعل أصلًا: يمكنك أيضًا استخدام مواقيت الصلاة مباشرة دون أي تواصل.